ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

---

Общество с ограниченной ответственностью «Скайсент Софт» в лице Генерального директора Козлова Д. А., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», платные и бесплатные услуги, службы и сервисы, а также программное обеспечение и иные программные продукты (далее – Услуги и/или Продукты) в соответствии с настоящим предложением.

Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается регистрация Заказчика в учетной системе на веб-сервере Исполнителя по адресу https://Меркурий.рус.

1. Термины и определения

Веб-сервер Исполнителя — веб-сервер Исполнителя, размещенный по адресу: https://Меркурий.рус.

Логин(login) — уникальный для веб-сервера Исполнителя набор латинских букв и цифр, необходимый для доступа в Веб-интерфейс, который в сочетании с Паролем служит идентификатором Заказчика;

Пароль(password) — набор латинских букв и цифр, необходимый для доступа в Личный кабинет, который в сочетании с Логином служит идентификатором Заказчика;

Веб-страница — веб-страница на веб-сервере Исполнителя для отображения информации Заказчику.

Веб-форма — веб-форма на веб-сервере Исполнителя для сбора данных предоставленных Заказчиком.

Обработчик данных веб-формы — программное обеспечение, разработанное Исполнителем, для обработки данных веб-форм.

Веб-интерфейс — набор веб-страниц, веб-форм и обработчиков данных веб-форм, расположенных на веб-сервере Исполнителя.

Личный кабинет — веб-интерфейс на веб-сервере Исполнителя, предоставляемый Заказчику для управления услугами и платежами.

Заказ — электронное сообщение, отправленное Заказчиком из Личного кабинета, включающее в себя номер счёта, дату счёта и перечень заказываемых услуг;

Личный счет — электронный счет в Личном кабинете, на котором отображается поступление и расходование денежных средств в счет оплаты услуг Исполнителя;

ТАРИФНЫЙ ПЛАН – стоимость конкретной услуги за определенный период ее использования, обусловленный спецификой соответствующей услуги.

ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТ – документ, подготовленный в электронной форме и подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного сотрудника Сторон.

ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ (ЭДО) – процесс обмена электронными документами.

СИСТЕМА ЭДО – представляет собой технологическое решение, позволяющее совершать обмен и подписание документов между Сторонами с привлечением Оператора(ов) электронного документооборота, в соответствии с порядком, установленным законом.

ОПЕРАТОР ЭДО – организация, обеспечивающая обмен открытой и конфиденциальной информацией между Сторонами по телекоммуникационным каналам связи в рамках Системы электронного документооборота.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг обработки данных Заказчика и взаимодействию с ФГИС "Меркурий", с помощью Веб-интерфейса Исполнителя, в соответствии с возможностями ФГИС "Меркурий" и выбранного тарифного плана.

2.2. Конкретный перечень и объем услуг, оказываемых по настоящему Договору, определяется Заказчиком самостоятельно путем направления соответствующих заказов (заявок) по форме, установленной Исполнителем.

3. Общие условия договора

3.1. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют:

• обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна.

3.2. Каналы связи в терминах настоящего Договора – это электронная почта с указанными на веб-интерфейсе Исполнителя контактными адресами или(и) оператор ЭДО (электронного документооборота). В случае изменения контактных адресов электронной почты по инициативе Заказчика контактными будут считаться адреса электронной почты, сообщенные Исполнителю с использованием пароля, выбранного Заказчиком.

3.3. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к каналам связи.

3.4. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения в настоящем Договоре, опубликованного на веб-сервере Исполнителя по адресу https://Меркурий.рус/public_offer.

3.5. Изменения в настоящем договоре вступают в силу не более чем через 10 (десять) календарных дней с момента опубликования.

3.6. В случае согласия Заказчика с такими изменениями настоящий Договор продолжает свое действие с учетом указанных изменений. В случае несогласия Заказчика – он обязуется оповестить об этом Исполнителя в течение срока, указанного в пункте 3.5, официальным письмом с уведомлением о вручении, в этом случае Договор прекращает свое действие с момента вступления в силу изменений.

3.7. В случае получения Исполнителем официального письма после вступления в силу изменений Договор прекращает свое действие с даты получения уведомления. Услуги, полученные Заказчиком со дня введения в действие изменений до даты получения уведомления включительно, оказываются Заказчику с учетом внесенных изменений.

4. Обязательства сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Выполнять положения настоящего Договора и Приложений к нему.

4.1.2. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.1.3. Оказывать консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему услуг.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. Выполнять положения настоящего Договора и Приложений к нему.

4.2.2. Обеспечивать своевременную оплату предоставляемых услуг в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.

4.2.3. Самостоятельно нести риск возможных неблагоприятных для него последствий, связанных с утерей и (или) разглашением Заказчиком выбранного им пароля.

4.2.4. Своевременно предоставлять по требованию Исполнителя достоверную информацию, необходимую в целях исполнения Договора.

4.3. Стороны обязуются:

4.3.1. Не переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору без согласия другой Стороны.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Исполнитель оказывает Услуги по Договору в соответствии законам и нормам страны, где Исполнитель и/или его представители оказывают Услуги в соответствии с настоящим Договором с надлежащим качеством, соответствующим эксплуатационным характеристикам Услуг.

5.2. Оказание Услуги Заказчику начинается со дня оплаты услуги, либо со дня начала выбранного расчётного периода, в зависимости от того, что наступит позже и может быть прекращено или приостановлено только на условиях, предусмотренных в настоящем Договоре.

5.3. Заказ услуги является согласием Заказчика оплатить услугу по ценам, действующим на день начала исполнения заказа. Заказчик вправе сделать заказ услуги используя один из нижеперечисленных методов:

• отправив указание по каналам связи;
• самостоятельно в Личном кабинете, используя Логин/Пароль, выбранный Заказчиком.

5.4. Исполнитель обеспечивает отображение актуальной информации о заказанных услугах и сроках их действия в Личном кабинете Заказчика.

5.5. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ, в соответствии с тарифным планом «Тестовый», для тестирования услуг Исполнителя не внося платы (но с показом рекламы). Если Заказчик использует программное обеспечение для блокировки показа рекламы, Исполнитель вправе приостановить оказание услуги, пока Заказчик не отключит блокировку показа рекламы, либо не перейдёт на тарифный план без показа рекламы.

5.6. Исполнитель вправе приостановить оказание услуги, в случае если был превышен лимит, установленный в выбранном Тарифном плане. Возобновление оказания услуги возможно после выбора подходящего Тарифного плана и оплаты разницы между действующим и новым тарифным планом.

5.7. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент завершения расчетного периода.

5.8. Заказчик имеет право отказаться от оплаченных Услуг Исполнителя, только в случае, если Исполнитель оказывает Услуги ненадлежащего качества. За период от момента начала оказания услуги до отказа от неё Услуга считается оказанной в полном объёме. В случае расторжения договора возврат средств осуществляется в соответствии с п. 6.5 настоящего договора.

5.9. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты. Оплата счёта с перечнем заказанных услуг и отсутствие письменных претензий в течение пяти рабочих дней с момента окончания расчётного периода подтверждает качество и полноту оказанных услуг.

5.10. При просрочке оплаты тарифного плана больше чем на 1 месяц, данные хозяйтсвующего субъекта(ВСД, складской журнал, сохранённые шаблоны, статистика, справочник "Контрагенты" и другие данные) будут автоматически удалены из базы данных Исполнителя.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуги устанавливается в рублях. Действующие тарифы на услуги приведены на веб-сервере Исполнителя по адресу https://Меркурий.рус/pricing

6.2. Исполнитель, на основании данных полученных по каналам связи от Заказчика, либо Заказчик самостоятельно в Личном кабинете, выписывает счёт. Счёт содержит номер счёта, дату счёта, список подключаемых услуг, выбранные Тарифные планы, сроки действия Тарифных планов для выбранных услуг.

6.3. При оформлении Заказчиком платежных документов в разделе "Назначение платежа" обязательна ссылка на номер и дату счёта для идентификации Заказа.

6.4. Исполнитель, в соответствии с действующими тарифами на услуги, учитывает информацию о платежах Заказчика, а также потребленных Заказчиком услугах, на Личном счете Договора Заказчика. Перечисленные Заказчиком денежные средства считаются зачисленными на Личный счет его Договора после того, как денежные средства поступили на расчетный счет Исполнителя, и при условии получения Исполнителем из банка подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж.

6.5. Возврат остатка неиспользованных средств Заказчика производится при расторжении Договора в случае, когда не было зафиксировано нарушений положений Договора и Приложений к нему, либо в случае предъявления Заказчиком обоснованных доводов о невозможности воспользоваться услугами Исполнителя, безналичным перечислением на расчетный счет Заказчика в любом банке-резиденте РФ. Исполнитель осуществляет действия, необходимые для осуществления возврата, в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня предоставления Заказчиком письменного заявления с указанием полных реквизитов получателя. Остаток средств возвращается за вычетом сумм стоимости оказанных услуг, которыми Заказчик воспользовался с момента заключения Договора, а также с удержанием 10% в качестве компенсации комиссий банка и операционных расходов. При возврате остатка неиспользованных средств, все полученные бонусы и скидки, по различным акциям и специальным предложениям аннулируются.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации с учетом условий, установленных настоящим Договором.

7.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые задержки и прерывания связи, ущерб или потери, происходящие прямо или косвенно по причинам непреодолимой силы, а также по причинам, находящимся вне сферы разумного контроля со стороны Исполнителя.

7.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые задержки и прерывания связи, возникшие по причине временной неработоспособности ФГИС "Меркурий".

7.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые задержки и прерывания связи, возникшие по причине проведения регламентных работ по обслуживанию или модернизации Веб-интерфейса Исполнителя.

7.5. Исполнитель не отвечает за ущерб, прямой или косвенный, понесенный Заказчиком от использования или невозможности использования услуг Исполнителя.

7.6. Исполнитель не отвечает за содержание передаваемой, получаемой и хранящейся у Заказчика информации.

7.7. Исполнитель не отвечает за нарушения или неправомерные действия, допущенные Заказчиком при использовании услуг, предоставляемых Исполнителем.

7.8. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за утраты и/или разглашения своих Логина и Пароля от Личного кабинета.

7.9. Предельный размер ответственности Исполнителя за реальный ущерб ограничен денежной суммой, равной стоимости услуг Исполнителя, подлежащих оказанию Заказчику в месяце возникновения реального ущерба. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).

7.10. Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или Приложений к нему, а также действующего законодательства Российской Федерации и/или страны, где Исполнитель и/или его представители оказывают Услуги в соответствии с настоящим Договором до устранения причин, послуживших основанием для приостановления оказания услуг. В этом случае Исполнитель может направить Заказчику соответствующее уведомление. Исполнитель вправе направить такое уведомление, в том числе, на адрес электронной почты Заказчика, указанный в Личном кабинете. При этом Исполнитель вправе продолжать списывать денежные средства с Лицевого счета Заказчика за услуги, оказание которых было приостановлено до момента отказа Заказчика от услуги или устранения причины приостановления.

7.11. Если Заказчик не устранил нарушение, ставшее основанием для приостановления услуг, в течение 1 (одного) месяца с момента приостановки оказания услуг, Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения.

8.2. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены Сторонами и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

8.3. Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности, незамедлительно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней, извещает о таких обстоятельствах другую Сторону. Несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от ответственности.

8.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков. При этом Исполнитель обязуется возвратить Заказчику неиспользованные по Договору денежные средства в соответствии с условиями возврата средств п. 6.5. настоящего Договора.

9. Срок действия и порядок расторжения договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента заключения и действует до окончания текущего календарного года. В дальнейшем Договор автоматически продлевается на последующие периоды продолжительностью в 1 (один) календарный год, если ни одна из Сторон не заявит о прекращении действия настоящего Договора до 1 декабря (включительно) соответствующего календарного года. Настоящий Договор может быть расторгнут:

10. Прочие условия

10.1. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

10.2. Все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе в связи с его исполнением, нарушением, прекращением, недействительностью, должны, прежде всего, решаться путем переговоров.

10.3. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию установлен в 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

10.4. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга, РФ.

10.5. В случае если у Заказчика нет постоянно действующего офиса на территории Российской Федерации, Заказчик соглашается назначить и поддерживать работу агента для вручения процессуальных извещений, а также в полном объеме осведомить Исполнителя о таком агенте.

10.6. Договор содержит окончательные и полные условия соглашения Сторон и заменяет всю предшествующую переписку и предварительные переговоры Сторон по его предмету.

10.7. Внесение в настоящий текст Договора изменений или дополнений производится только в установленном в настоящем Договоре порядке.

10.8. Исполнитель гарантирует, что передаваемая ему Заказчиком информация, в том числе персональные данные Заказчика, будет использоваться исключительно в целях исполнения Договора.

10.9. Заказчик гарантирует Исполнителю достоверность и своевременность предоставления информации необходимой для исполнения настоящего Договора.

11. Реквизиты Исполнителя

Дата публикации 21.11.2023 г.